お客様窓口では、豊富な知識を持った当社のサポートスタッフが懇切丁寧に、そして迅速に対応し、クレジットカード決済に関するお客様のご質問にお答えいたします。 クレジットカード決済に不安を感じた場合、速やかにご連絡いただきご利用状況を確認されることをおすすめします。（ただし、クレジットカード名義ご本人様以外の方からのお問い合わせには一切お答えできません。）
もちろん、ご利用者のプライバシーに関しては厳重なる管理を徹底。テレコムクレジットが誇る高度なセキュリティにより、クレジットカード情報、個人情報、 Eメールなどの機密情報の流出を確実に阻止します。クレジットカードの不正利用者に対する厳重なる調査も行い、安心の上に安心を重ねたクレジットカード決済サービスを提供しています。
自社内にはシステムエンジニアが常駐し、クレジットカード決済システムの開発から保守までを一貫して行っているため、最新技術への対応や恐ろしいコンピュータウィルス対策はもちろん、万が一クレジットカード決済システムに障害が発生したとしても、24時間365日体制で迅速に対応できる体制を構築しています。
リアルタイム処理による売り上げ管理を行っておりますので、サイト運営者様のクレジットカード決済売り上げ内容を常時ご確認いただくことができます。
提携加盟会社への料金支払い、明細作成送付業務などもサポート。運営者様の負担やコストを大幅に削減することができます。ご利用者から「決済報告書や売上管理までサポートしてもらえるので、事務員一人分の給与が浮いた気分」、「今まで夜遅くまで事務作業をしていたが、そこから開放されて時間的にも精神的にも余裕が持てるようになった」といった声も多くいただいております。
